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Datenschutzrichtlinie

Datenschutzrichtlinie

Zuletzt aktualisiert: 12. Oktober 2026.

Verantwortliche Stelle

Lotta Mar betreibt den Shop auf lottamar.sale.

Die Postanschrift lautet Lotta Mar, Lindenstraße 27, 04177 Leipzig, Deutschland.

Lotta Mar entscheidet über Zwecke und Mittel der Datenverarbeitung im Shop.

Lotta Mar ist ein unabhängiger Händler.

Das Sortiment umfasst Kleidung und Accessoires für Alltag und Freizeit.

Bestellungen werden weltweit versendet.

Bereitgestellte Angaben

Kunden geben Namen und Kontaktadresse an.

Kunden geben Lieferanschrift für den weltweiten Versand an.

Kunden geben Bestelldaten einschließlich Größe und Farbton an.

Kunden geben Nachrichten an den Support an.

  • Bestellnummer beschleunigt die Bearbeitung.
  • Fotos des Pflegeetiketts klären Stofffragen.
  • Körpermaße klären Größenfragen.
  • Angaben zur Passform klären Umtauschfragen.

Automatisch erfasste Daten

Der Server speichert Datum und Uhrzeit des Abrufs.

Der Server speichert die aufgerufene Seite.

Der Server speichert Browsertyp und Betriebssystem.

Der Server speichert die gekürzte IP-Adresse.

Bestell- und Supportunterlagen

Jede Bestellung erhält einen Datensatz mit Artikeln und Beträgen.

Jede Supportanfrage erhält eine Vorgangsnummer.

Der Verlauf bleibt in einem Thread bis zur Klärung.

Meldungen zu Mängeln werden per E-Mail geprüft.

Rücksendungen werden per Post innerhalb von 30 Tagen bearbeitet.

Zwecke der Verwendung

Daten dienen der Abwicklung von Bestellungen.

Daten dienen der Zustellung innerhalb von 4 bis 7 Werktagen.

Daten dienen der Korrektur von Adressdaten vor Übergabe an den Versanddienstleister.

Daten dienen der Klärung zum Status der hinterlegten Zahlungsmethode.

Dienstleister

Versanddienstleister erhalten Namen und Lieferanschrift.

IT-Dienstleister verarbeiten Daten zur Bereitstellung von lottamar.sale.

Dienstleister handeln nur nach Weisung von Lotta Mar.

Zahlungsabwicklung

Die Zahlung erfolgt per Kreditkarte oder PayPal.

Zahlungsdienstleister erhalten Bestellbetrag und Transaktionskennung.

Lotta Mar speichert keine vollständigen Kreditkartennummern.

Der kostenfreie Versand gilt ab 50 EUR Bestellwert.

Cookies und ähnliche Technologien

Der Shop nutzt technisch erforderliche Cookies für den Warenkorb.

Der Shop nutzt Einstellungen für Währung EUR und Sprache Deutsch.

  • Browser lassen das Blockieren von Cookies zu.
  • Browser lassen das Löschen von Cookies zu.

Sicherheit

Die Übertragung erfolgt verschlüsselt per TLS.

Zugriffe auf Bestelldaten erfordern eine Berechtigung.

Speicherdauer

Bestelldaten werden für gesetzliche Aufbewahrungspflichten gespeichert.

Supportthreads werden nach Abschluss der Klärung archiviert.

Protokolldaten werden nach kurzer Frist gelöscht.

Auswahlmöglichkeiten

Kunden können Cookies im Browser blockieren.

Kunden können Newsletter-Zustimmungen mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

Kunden können Angaben zu Material vor der Bestellung prüfen.

Kunden können Angaben zur Größe vor der Bestellung prüfen.

Anfragen zum Datenschutz

Kunden haben ein Recht auf Auskunft über gespeicherte Daten.

Kunden haben ein Recht auf Berichtigung unrichtiger Daten.

Kunden haben ein Recht auf Löschung im gesetzlichen Rahmen.

Kunden haben ein Recht auf Einschränkung der Verarbeitung im gesetzlichen Rahmen.

Anfragen werden per E-Mail beantwortet.

Die erste Antwort kommt innerhalb eines Werktages.

Die Geschäftszeiten sind Montag bis Freitag 9:00 bis 17:00.

Eingänge am Wochenende werden montags sortiert.

Minderjährige

Der Shop richtet sich an Personen ab 16 Jahren.

Bestellungen Minderjähriger erfordern die Zustimmung der Erziehungsberechtigten.

Änderungen dieser Erklärung

Lotta Mar passt diese Erklärung bei geänderten Abläufen an.

Das Datum oben nennt den Stand der Fassung.

Kontakt

Der einzige Kontaktkanal ist support@lottamar.sale.

Die Shop-Leitung übernimmt Eskalationen.