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Kontakt zu Lotta Mar

Lotta Mar verkauft Kleidung und Accessoires für Alltag und Freizeit.

Lotta Mar ist ein unabhängiger Händler.

Lotta Mar, Lindenstraße 27, 04177 Leipzig, Deutschland

Anfrage per E-Mail

support@lottamar.sale ist die Adresse für Anfragen.

Es gibt keine weiteren Abteilungen per E-Mail.

Zeiten

Geschäftszeit ist Montag bis Freitag 9:00 bis 17:00.

Die Zeitzone ist Europe/Berlin.

Erste Antwort kommt innerhalb eines Werktages.

Ablauf

• Jede Anfrage erhält eine Vorgangsnummer.
• Der Verlauf bleibt in einem Thread bis zur Klärung.

Zuständigkeit

• Klärung zum Status der hinterlegten Zahlungsmethode.
• Korrektur von Adressdaten vor Übergabe an den Versanddienstleister.

Angaben für eine schnelle Klärung

• Bestellnummer steht in der Bestellbestätigung.
• Fotos des Pflegeetiketts helfen bei Stofffragen.
• Körpermaße helfen bei Größenfragen.
• Passform und Farbton lassen sich mit einem Foto prüfen.

Die Shop-Leitung übernimmt die Eskalation.